अलीकडे, जिआंग्सू प्रांत, झेजियांग प्रांत, आन्हुई प्रांत, जिआंग्शी प्रांत आणि शांघाय नगरपालिकेच्या गुणवत्ता आणि तंत्रज्ञान पर्यवेक्षण ब्यूरोने संयुक्तपणे जिआंग्सू प्रांत, झेजियांग प्रांत, आन्हुई प्रांत, जिआंग्शी प्रांत आणि शांघाय प्रांतातील 2017 शीर्ष 100 ब्रँड उत्पादनांची यादी जाहीर केली. नगरपालिका' शिमगे पंप इंडस्ट्री ग्रुप कं, लि. ची "शिमगे" ब्रँडेड उत्पादने या यादीत समाविष्ट करण्यात आली आणि झेजियांग प्रांतातील पंप उद्योगातील यादीतील एकमेव ब्रँड बनला. याआधी, शिमगे पंप इंडस्ट्री ग्रुप कं, लि. ने 15 वर्षांसाठी "झेजियांग फेमस-ब्रँड उत्पादन" चा सन्मान राखला आहे, आणि त्याचा चीनी ट्रेडमार्क "झिंजी" आणि त्याचा इंग्रजी ट्रेडमार्क "SHIMGE" उद्योग आणि वाणिज्य राज्य प्रशासनाद्वारे दोन्ही "सुप्रसिद्ध ट्रेडमार्क" म्हणून ओळखले गेले आहेत. शिमगे यांनी देश-विदेशात अनेक सन्मान मिळवून देदीप्यमान कामगिरी केली आहे, याचे मुख्य कारण त्यांनी उत्पादनाच्या दर्जेदार बांधकामावर भर देणे आणि त्याचे पालन करणे हे आहे. "आम्ही आमच्या फायद्यांचा पूर्ण खेळ केला पाहिजे, आमची उत्पादने अधिक चांगली बनवायला हवीत आणि नं. Taizhou, Zhejiang आणि अगदी चीनमध्ये 1. XU Mintian या ध्येयाकडे वाटचाल करण्यासाठी संघाचे नेतृत्व करत आहे.

ग्राहकांच्या अडचणी सोडवणे हे एखाद्या एंटरप्राइझचे अस्तित्व मूल्य आहे.

प्रत्येक उद्योगाला वेगवेगळ्या ग्राहकांच्या मागण्यांचा सामना करावा लागतो. उदाहरणार्थ, एक्स्प्रेस उद्योगात, ग्राहक जलद, सुरक्षित आणि चांगल्या प्रकारे सेवा देणारी एक्सप्रेस वितरण सेवा पसंत करतात. एस.एफ. त्याच्या आधारावर एक्सप्रेस एक उद्योग बेंचमार्क म्हणून विकसित झाली आहे. पंप उद्योगात, "पंपाचे उद्दिष्ट हे आहे की पाणी मुक्तपणे वाहू द्यावे, म्हणजे, वापरकर्त्याने ते जेथे जाऊ द्यावे तेथे वाहू द्यावे आणि आवश्यक पाणी पुरवावे, जे त्याचे ध्येय आहे. केवळ ऊर्जा-बचत आणि उर्जा-बचत मार्गानेच नव्हे तर चांगल्या उत्पादनाच्या गुणवत्तेसह हे मिशन अधिक ऊर्जा-बचत मार्गाने कसे पूर्ण करावे ही आमची जबाबदारी आहे. जर इतर ब्रँडच्या पंपांचे सेवा आयुष्य एक किंवा दोन वर्षांचे असेल, तर आम्ही पंपांना पाच किंवा सहा वर्षांचे सर्व्हिस लाइफ देण्याचा प्रयत्न करू.'' या ठाम विश्वासाने XU Mintian आणि शिमगेचे व्यवस्थापन पुढे आले. शिमगेचे मूल्य प्रस्ताव: ऊर्जा बचत आणि उच्च विश्वसनीयता. हे मूल्य प्रस्ताव शिमगेच्या गुणवत्ता विकासासाठी प्रेरक शक्ती आणि पाया बनले आहे.

स्वतःच्या कॉर्पोरेट स्प्रिट असलेल्या एंटरप्राइझचे स्वतःचे मूल्य प्रस्तावित असले पाहिजे, जे ब्रँडची सातत्यपूर्ण स्थिती आणि ग्राहकांप्रती असलेली बांधिलकी दर्शवते आणि ब्रँडचा आध्यात्मिक अर्थ प्रदर्शित करते. याव्यतिरिक्त, उत्पादने वापरकर्त्यांसाठी अडचणी सोडविण्यास सक्षम असावी. जीवनाच्या सर्व क्षेत्रात पंप लागू केले जातात आणि पंपांची गरज उद्योगानुसार बदलते. मासिकाला दिलेल्या मुलाखतीत डॉनवीन विपणन, XU Mintian ने नुकतेच ईशान्य चीनमधील कोंबडी फार्मवरील संशोधन पूर्ण केले होते आणि ते बीजिंगला जात होते. त्यांनी ओळख करून दिली की ईशान्य चीनमधील हे चिकन फार्म दमट वातावरणात आणि उच्च घरातील तापमानात फवारणी यंत्रणांनी सुसज्ज आहे. या वातावरणात, धुके सहजपणे पंपाच्या मोटरमध्ये येऊ शकते, पंप बेअरिंग सहजपणे गंजतात आणि अडकतात आणि नियंत्रण प्रणालीला पाण्याचे नुकसान होण्याची शक्यता असते, त्यामुळे पंप साधारणपणे अर्ध्या वर्षापेक्षा कमी वेळात खराब होतो. “चिकन फार्मच्या जनरल मॅनेजरने मला सांगितले की माझ्या या दोन समस्या सोडवण्यात तुझे मूल्य आहे. जर तुम्ही वापरकर्त्यांच्या समस्या सोडवू शकत असाल तर तुम्ही तुमचे मूल्य सिद्ध करू शकता, XU Mintian म्हणाले, "अर्ध्या वर्षांहून कमी काळ वापरला जाणारा पंप आता R&D आणि सुधारणेनंतर दोन किंवा तीन वर्षांसाठी वापरला जाऊ शकतो. आमचे तांत्रिक कर्मचारी. मला वाटते की ते मूल्य निर्माण करत आहे. आणि वापरकर्त्याची अडचण हा नावीन्यपूर्णतेचा स्त्रोत आहे, ज्याद्वारे विकासक मूल्य निर्माण करतात आणि त्यांना अभिमान आहे.

उत्पादनाची गुणवत्ता ही एंटरप्राइझची जीवनरेखा आहे.

उत्पादन उद्योगाचे सार हे त्याच्या उत्पादनांची गुणवत्ता आहे. तर, उत्पादनाची गुणवत्ता कशी सुनिश्चित करावी आणि ते ग्राहकांच्या हृदयात ब्रँड-नावाचे उत्पादन कसे बनवायचे? XU Mintian चा विश्वास आहे की कर्मचारी गुणवत्ता आश्वासनाचा पाया आहेत; कर्मचाऱ्यांच्या सहभागाशिवाय चांगली गुणवत्ता प्राप्त होणार नाही.

कर्मचार्‍यांना गुणवत्तेच्या महत्त्वाची जाणीव करून देण्यासाठी, शिमगे यांनी नवीन कर्मचार्‍यांसाठी सेवा-पूर्व प्रशिक्षण प्रणाली तयार केली आहे, जी कॉर्पोरेट संस्कृती, मूल्ये आणि कौशल्ये या सर्व पैलूंमधून नवीन कर्मचार्‍यांसाठी मानके ठरवते. याशिवाय, कर्मचारी गुणवत्ता आणि कारागिरीची परीक्षा त्यांना गुणवत्तेच्या मुद्द्यांची आठवण करून देण्यासाठी त्रैमासिक घेतील. गुणवत्ता नियंत्रणाच्या बाबतीत, शिमगे यांनी गुणवत्ता व्यवस्थापनात सर्व कर्मचारी वर्गाने सहभाग घेतला पाहिजे यावर देखील भर दिला. शिमगे येथील गुणवत्ता नियंत्रणाची जबाबदारी सुरुवातीला गुणवत्ता निरीक्षकांवर होती. पण आता, निरीक्षक, असेंबलरपासून ग्राहकांपर्यंत तीन-स्तरीय गुणवत्ता पर्यवेक्षण प्रणाली विकसित केली आहे.

XU ने स्मरण केले की 20 वर्षांपूर्वी, एका कर्मचाऱ्याने निकृष्ट उत्पादनांच्या निर्मितीमुळे RMB 500 पेक्षा जास्त भरपाई केली होती. राजीनाम्यानंतर नाराजी पत्करलेल्या या कर्मचाऱ्याने संधी साधून गुणनियंत्रण प्रभारी निरीक्षकावर सूड उगवला. गुणवत्ता निरीक्षकाला मारण्यात आल्याचे समजल्यानंतर, XU Mintian यांनी तत्काळ या प्रकरणाची पोलिसांकडे तक्रार केली. स्थानिक सुरक्षा अधिका-यांनी या प्रकरणाला खूप महत्त्व दिले परंतु कर्मचारी सदस्याची छेडछाड का केली गेली आणि सीईओने वैयक्तिकरित्या पोलिसांना कळवले. XU Miantian ने उत्तर दिले, "माझ्या गुणवत्ता निरीक्षकाला मारण्यात आले, जर मी उदासीन असेन आणि सरकार मला समर्थन देऊ शकत नाही, तर माझी कंपनी चांगला ब्रँड आणि चांगली गुणवत्ता कशी तयार करू शकते? सरकारने कोणत्या उद्योगाला मदत करावी? हा बोनस नाही तर न्याय आहे, जो सर्वात मोठा आधार असेल

कंपनी उत्पादनाच्या गुणवत्तेला खूप महत्त्व देते याची जाणीव करून देण्यासाठी XU Mintian अनेकदा त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना ही गोष्ट सांगतो. सीईओंच्या पाठिंब्याने, तेव्हापासून निरीक्षकांवर अत्याचार झाल्याचे एकही प्रकरण नाही. XU ने भर दिला, "मला वाटते की गुणवत्ता ही एंटरप्राइझची जीवनरेखा आहे आणि गुणवत्तेच्या पैलूमध्ये चूक करणाऱ्या लोकांना कमी शिक्षा देणे माझ्यासाठी पूर्णपणे अशक्य आहे." शिमगेच्या गुणवत्ता दिग्दर्शकांपैकी एक म्हणाले, "शिमगे मधील दर्जेदार संचालक म्हणून, मला खूप अभिमान आणि प्रेरणा आहे कारण गुणवत्ता समस्या सहसा कंपनीच्या स्थापित नियमांनुसार हाताळल्या जातात. असा एकही कर्मचारी किंवा पुरवठादार नसतो जो नम्रतेने व्यवहार करतो. सर्व काही स्थापित नियम आणि नियमांचे पालन केले पाहिजे.â€

एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाची प्रक्रिया ही मानवतेचे व्यवस्थापन करण्याची प्रक्रिया आहे.

गुणवत्ता निरीक्षकांना मारहाण केल्याच्या घटनेने XU ला गुणवत्ता नियंत्रण प्रणालीतील प्रमुख समस्यांची जाणीव करून दिली. या प्रकरणात गुणवत्ता निरीक्षकांवर मोठा दबाव आहे. गुणवत्तेची समस्या असल्यास, दोन धोके असू शकतात, ते म्हणजे गुणवत्ता निरीक्षक लाचखोरीमुळे झालेल्या समस्येबद्दल चूक करणाऱ्याला माफ करतील किंवा गुणवत्ता नियंत्रण नियमांच्या कठोर अंमलबजावणीमुळे गुणवत्ता निरीक्षकावर सूड उगवला जाईल. या परिस्थिती टाळण्यासाठी, कंपनीने गुणवत्ता तपासणी प्रणाली तीन दुव्यांमध्ये समायोजित केली आहे: निरीक्षक, असेंबलर आणि ग्राहक. इन्स्पेक्टरने आढळलेल्या गुणवत्तेच्या समस्यांसाठी 10% भरपाई द्यावी आणि असेंबलरने असेंबली प्रक्रियेत आढळलेल्या गुणवत्तेच्या समस्यांसाठी 20% भरपाई द्यावी. ग्राहकांच्या हाती समस्या आल्यास भरपाई अधिक मिळेल. ही प्रणाली गुणवत्ता निरीक्षकांना गुणवत्तेच्या समस्यांना अधिक चांगल्या प्रकारे सामोरे जाण्यास सक्षम करते कारण समस्या तपासणे हा कर्मचार्‍यांचे मोठे नुकसान टाळण्याचा एक मार्ग आहे, जी एक अतिशय मानवतावादी प्रणाली आहे.

शिमगेमध्ये, जेव्हा विधानसभा कामगारांना मागील प्रक्रियेत गुणवत्तेची समस्या आढळते, तेव्हा त्यांना पगार किंवा बोनस दिला जाईल, ज्यामुळे विधानसभा कामगारांना अयोग्य उत्पादने उचलण्यास प्रोत्साहित केले जाईल; जेव्हा ग्राहकांच्या बाजूने गुणवत्तेची समस्या उद्भवते तेव्हा शिमगे लगेच जबाबदारी स्वीकारत नाहीत, परंतु कर्मचार्‍यांना प्रथम ग्राहकांच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी प्रोत्साहित करतात; जर समस्या चांगल्या प्रकारे हाताळली गेली आणि ग्राहक समाधानी असेल, तर संबंधित कर्मचाऱ्याला शिक्षा होणार नाही. "आम्ही मानवतेच्या दृष्टीकोनातून आमच्या व्यवस्थेचा विचार करतो. मला वाटते एंटरप्राइझ व्यवस्थापनाची प्रक्रिया ही मानवतेला समजून घेण्याची आणि व्यवस्थापित करण्याची प्रक्रिया आहे'', XU Mintian म्हणाले.

मानवतावादी व्यवस्थापनाद्वारे, XU Mintian ने कर्मचार्‍यांचा विश्वास आणि आदर जिंकला आहे, तसेच प्रत्येक शिमगे कर्मचार्‍यांच्या रक्तात कॉर्पोरेट संस्कृती आणि मूल्ये एकत्रित केली आहेत. शिमगेचा दर्जेदार उत्पादनांचा पाठपुरावा कंपनीच्या विकासाच्या प्रत्येक टप्प्यावर आणि तपशीलांमध्ये रुजलेला आहे.

चे माजी सीईओ जी.एम. जॅक वेल्च, 20 मधील सर्वात महान सीईओ^व्याशतक, त्याच्या पुस्तकात पुढे ठेवलेजिंकणेनेत्यांनी हे सुनिश्चित केले पाहिजे की लोकांना केवळ ते दृष्टान्तच दिसत नाहीत तर प्रत्यक्षात ते जाणवतात. मला वाटते की XU Miantian ने खरोखर ते साध्य केले आहे. XU Miantian च्या नेतृत्वाखाली, Shimge सक्रियपणे "ऊर्जा बचत आणि उच्च विश्वासार्हता" च्या मूल्य प्रस्तावाची अंमलबजावणी करत आहे, "जगाला सर्वोत्कृष्ट पंप आणि जल उपचार प्रणाली सोल्यूशन्ससह प्रदान करण्याचे आणि सक्षम करण्याचे महान स्वप्न साकार करण्यासाठी प्रयत्नशील आहे. लोकांना उच्च दर्जाच्या जीवनाचा आनंद लुटता येईल.